Déclaration de confidentialité et conditions d'utilisation de Rotaid 24/7
Introduction
Les sociétés privées Trisult Holding B.V., Trisult B.V., Rotaid 247 B.V. et Trisult North America B.V., opérant sous le nom de Rotaid, dont le siège social est situé à Keizersveld 40, 5803 AN Venray, aux Pays-Bas, traitent quotidiennement des données à caractère personnel. Rotaid procède à ce traitement conformément à la législation en vigueur. Rotaid respecte la vie privée des personnes sur lesquelles elle recueille des informations et traite ces informations de manière strictement confidentielle. Dans la présente déclaration de confidentialité, Rotaid explique quelles données à caractère personnel elle traite et à quelles fins. Rotaid vous recommande de lire attentivement cette déclaration de confidentialité.
Traitement des données à caractère personnel
Rotaid traite les données à caractère personnel sur la base du consentement donné aux fins énoncées ci-dessous. Rotaid est responsable du traitement de différents types de données à caractère personnel à des fins diverses. Nous précisons ci-dessous la nature de ces données et les finalités de leur traitement.
Service
Dans le cadre des services qu'elle vous fournit, Rotaid peut être amenée à traiter les données (à caractère personnel) suivantes :
- Nom de votre entreprise/organisation et des personnes (physiques) associées avec lesquelles Rotaid reste en contact ;
- Prénom et nom des personnes physiques ;
- Adresse ;
- E-mail ;
- Téléphone (portable) ;
- Préférences de communication.
Lorsque cela est nécessaire à la prestation de nos services, Rotaid transmet vos données personnelles à des tiers.
Objectifs
Le suivi, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, de l'ouverture et de la fermeture des armoires Rotaid AED, ainsi que de la présence ou de l'absence et des dysfonctionnements du défibrillateur externe automatique (DEA) qu'elles contiennent, et, le cas échéant, l'intégration d'un intervenant dans un système d'alerte fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, aux fins de l'utilisation d'un défibrillateur externe automatique (DEA).
Cession à des tiers
Rotaid ne communique pas vos données à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Exécution d'un contrat. La communication de vos données à caractère personnel à des tiers est autorisée si cela s'avère nécessaire pour permettre à Rotaid de remplir ses obligations contractuelles à votre égard.
- Avec votre autorisation. Avec votre autorisation, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des tiers. Cette autorisation n’est valable que si vous comprenez clairement ce que vous autorisez et quelles en sont les conséquences.
- À des fins de traitement externe. Rotaid communique des données à caractère personnel à ses partenaires afin qu’ils puissent traiter ces données pour le compte de Rotaid, conformément aux instructions de Rotaid et dans le respect de sa politique de confidentialité ainsi que d’autres mesures appropriées en matière de confidentialité et de sécurité.
- Pour des raisons juridiques. Rotaid communique des données à caractère personnel si elle estime que cette divulgation est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur, dans le cadre de procédures judiciaires ou à la demande d'autorités publiques.
- Obligation légale. Si une obligation légale l'impose, Rotaid communique des données à caractère personnel. Rotaid conclut des accords avec les destinataires de vos données à caractère personnel afin de garantir que celles-ci soient traitées de manière confidentielle et protégées.
E-mails et messages via l'application Rotaid
Rotaid utilise vos données personnelles exclusivement aux fins décrites ci-dessus.
Site web, application Rotaid et cookies
Rotaid utilise des cookies fonctionnels et analytiques. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur les sites Web ou l’application de Rotaid. D’une part, Rotaid utilise des cookies à vocation purement technique. Ceux-ci permettent à Rotaid d’assurer le bon fonctionnement de ses sites Web et de son application ; ils permettent notamment de mémoriser vos paramètres préférés et contribuent au bon fonctionnement de ces derniers. Rotaid peut également les utiliser pour optimiser ses sites web et son application. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet ou votre téléphone de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur ou ceux de votre téléphone.
Durée de conservation
Rotaid ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire, sauf si Rotaid est légalement tenue de les conserver plus longtemps. Le principe fondamental de Rotaid est de ne conserver les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la fourniture de ses services. Passé ce délai, Rotaid supprime vos données à caractère personnel dans la mesure du possible.
Sécurité
Rotaid a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
Les droits des personnes concernées
Vous disposez d'un certain nombre de droits légaux vis-à-vis de Rotaid : droit d'accès, de rectification ou de complément, droit à l'effacement des données, droit à la limitation du traitement, droit au portabilité des données numériques et droit d'opposition. Nous vous expliquons ces droits ci-dessous. Rotaid vous explique également comment vous pouvez exercer ces droits à son égard.
1. Droit d'accès
À votre demande, Rotaid vous indiquera par écrit si elle traite vos données à caractère personnel. Vous devrez justifier de votre identité en joignant à votre demande une copie de votre permis de conduire ou de votre pièce d’identité. Dans sa réponse, Rotaid vous précisera quelles données à caractère personnel vous concernant ont été ou sont encore traitées et vous en fournira une copie. Rotaid vous indiquera également les finalités pour lesquelles les données ont été ou seront traitées, à qui elles seront communiquées, la durée de conservation prévue et les autres droits que vous pouvez faire valoir.
2. Correction ou ajout
Si vous avez obtenu l'accès au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander à Rotaid de corriger les inexactitudes ou de compléter les informations incomplètes. Rotaid motivera sa réponse. Si Rotaid procède à des modifications, vous recevrez une déclaration complémentaire de sa part. Tous les destinataires de vos données inexactes ou incomplètes recevront également cette déclaration.
3. Suppression des données
Vous pouvez demander à Rotaid de supprimer vos données à caractère personnel de ses systèmes dans l'un ou plusieurs des cas suivants :
- les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles Rotaid les a traitées ;
- vous retirez votre consentement au traitement (ultérieur) et qu'il n'existe aucune autre base légale justifiant ce traitement ;
- vous formulez une objection fondée et qu’il n’existe aucune raison urgente de ne pas donner suite à votre objection ;
- les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite par Rotaid ;
- Rotaid est tenue de supprimer vos données à caractère personnel en vertu d'une obligation légale ;
- Rotaid a collecté vos données par le biais de services de téléphonie mobile ou d'Internet.
4. Limitation du traitement
Si vous avez signalé à Rotaid une erreur ou une lacune dans vos données à caractère personnel, vous pouvez demander à Rotaid de limiter leur traitement tant que Rotaid examine votre demande. Vous pouvez également demander à Rotaid de traiter vos données si vous estimez qu’elle les a traitées de manière illicite, qu’elle n’en a plus besoin ou qu’une opposition au traitement (ultérieur) a été formulée. Après réception de votre demande de limitation, Rotaid ne traitera les données qu’après avoir obtenu votre autorisation ou pour des motifs graves (tels qu’une procédure judiciaire).
5. Transfert de données numériques
Si vous avez fourni à Rotaid des données à caractère personnel dans un format de fichier numérique structuré et couramment utilisé, et que Rotaid a traité ces données avec votre autorisation dans le cadre de l'exécution d'un contrat, vous avez le droit de demander une copie de ces données. Dans ce cas, vous pouvez également demander que vos données soient transmises directement à un autre prestataire de services.
Objection
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Cela s'applique en particulier aux profils que Rotaid a créés à partir de vos données à caractère personnel. Rotaid cessera de traiter vos données dès réception de votre opposition, à moins qu'elle ne puisse invoquer des motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés.
Si Rotaid traite vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous pouvez vous y opposer à tout moment et Rotaid mettra immédiatement fin à ce traitement.
Exercice des droits
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez contacter Rotaid à l'adresse e-mail support@rotaid.com. À votre demande, Rotaid rendra une décision dans un délai de quatre semaines, à moins qu'elle ne vous informe, au cours de cette période, qu'elle a besoin de plus de temps.
Le traitement de vos données à caractère personnel repose-t-il sur votre consentement ? Dans ce cas, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte en rien les traitements antérieurs effectués sur cette base.
Réclamations
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez la transmettre à Rotaid à l'adresse e-mail support@rotaid.com. Rotaid vous recommande également, en cas de réclamation, de vous adresser à l'Autorité néerlandaise de protection des données. Cette autorité est habilitée à prendre en compte votre réclamation.
Des informations ou des questions ?
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les envoyer par e-mail à l'adresse suivante : support@rotaid.com
La présente déclaration de confidentialité est conforme à la réglementation locale en matière de protection des données. Rotaid se réserve le droit de mettre à jour périodiquement cette déclaration de confidentialité. La dernière version est publiée sur les sites Internet de Rotaid.
Version 2.1.10, 1er septembre 2026
